Shipping policy
Verzendbeleid Atelier18.
Verwerkingstijd Bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen verwerkt en verzonden. Omdat onze producten met de hand worden gemaakt, kan de verwerkingstijd bij drukte iets langer zijn. Je ontvangt altijd een bevestiging zodra je bestelling onderweg is.
Verzendkosten en levertijd
- Nederland: standaard verzending via PostNL, levertijd 1–2 werkdagen na verzending
- België & Duitsland: levertijd 2–4 werkdagen na verzending
- Overige EU-landen: levertijd 4–7 werkdagen na verzending
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling.
Tracking Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je je pakket kunt volgen.
Beschadigde of vermiste pakketten Neem bij schade of vermissing binnen 48 uur contact op via [jouw e-mailadres]. Bewaar de originele verpakking en maak foto's van eventuele schade.
Afhalen Afhalen is helaas niet mogelijk.